🔧

مهندسو المبيعات

المبيعات
٤ يناير
متوسط

ما يفعلونه

بيع السلع أو الخدمات التجارية، والتي يتطلب بيعها خلفية تقنية تعادل درجة البكالوريوس في الهندسة

تأثير التوظيف

الولايات المتحدة

59.3K

الأشخاص الموظفون

التقدير العالمي

1.2M

التأثير العالمي المقدر (مستخرج من بيانات السوق الأمريكية)

نظرة عامة على تأثير الذكاء الاصطناعي

يواجه مهندسو المبيعات مخاطر معتدلة من الذكاء الاصطناعي؛ فالأتمتة من المرجح أن تعزز الإنتاجية لكنها على الأرجح لن تحل بالكامل محل الجوانب الاستشارية والمعتمدة على العلاقات في الدور.

تحليل الذكاء الاصطناعي

تحليل مفصل

بينما سيؤتمت الذكاء الاصطناعي الجوانب المتكررة والثقيلة البيانات مثل توليد العروض، تأهيل العملاء المحتملين، والتكوين، تظل المهام الأساسية للدور—تصميم الحلول المعقدة، بناء العلاقات، التفاوض، والتعاون متعدد التخصصات—مقاومة لذلك. قد يتقلص العمل الروتيني للمستويات المبتدئة، مما يتطلب تطوير مهارات بشكل استباقي. سيستمر المحترفون كبار السن في تقديم قيمة من خلال خبرة عميقة في المجال، شراكات استراتيجية، ومهارات اتصال متقدمة.

الفرصة

"يتمتع مهندسو المبيعات بموقع فريد للازدهار من خلال مزج الإتقان التقني بالتأثير الموجّه نحو الناس، ويجب أن يعتبروا الذكاء الاصطناعي فرصة لتعزيز تأثيرهم."

خطتك الشخصية

خطة العمل جاهزة

احصل على خارطة طريق مخصصة خطوة بخطوة للبقاء في المقدمة أمام اضطراب الذكاء الاصطناعي في مهندسو المبيعات.

خطوات قابلة للتنفيذ
تتبع التقدم
موارد الخبراء

تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي

يختلف مستوى المخاطر حسب مستوى الخبرة

J

المستوى المبتدئ

عالٍ

الأدوار المبتدئة التي تركز على إدخال البيانات، والعروض الروتينية للمنتج، وإعداد العروض ذات القوالب هي الأكثر عرضة للأتمتة مع نضوج أدوات الذكاء الاصطناعي.

M

المستوى المتوسط

متوسط

قد يشهد مهندسو المبيعات متوسطو المستوى الذين يجمعون بين العروض التقنية وإدارة بعض الحسابات أتمتة المهام المتكررة، لكن الوظائف الاستشارية الأساسية تظل قوية.

S

المستوى المتقدم

منخفض

سيتأثر مهندسو المبيعات الأوليون بأقل قدر إذا كانوا منخرطين في إدارة العلاقات الاستراتيجية، وتصاميم الحلول المعقدة، والمفاوضات عالية القيمة، ويمكنهم الاستفادة من تعزيزات الذكاء الاصطناعي.

توقعات الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي

سنتان

النظرة قصيرة المدى

نظرة الوظيفة

استقرار وظيفي مع اعتماد متزايد على أنظمة إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات تمكين المبيعات. قد تتقلص الوظائف المبتدئة، لكن تظهر متطلبات تقنية جديدة.

استراتيجية الانتقال

رفع المهارات في فهم الذكاء الاصطناعي للمبيعات، والمشاركة في تدريب متقدم على التفاوض والتواصل، واعتماد أدوات ذكاء اصطناعي للمبيعات مخصصة للصناعة.

5 سنوات

التأثير متوسط المدى

نظرة الوظيفة

ستصبح نماذج البيع المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر شائعة. تتحول القيمة إلى الأدوار التي تستغل الذكاء الاصطناعي بفعالية للتفاعل المخصص مع العملاء.

استراتيجية الانتقال

السعي للحصول على شهادات في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، التخصص في مجالات المنتجات/الحلول المتقدمة، تعزيز القيادة الفكرية، وإرشاد الموظفين المبتدئين في تبنّي الذكاء الاصطناعي.

7+ سنوات

الرؤية طويلة المدى

نظرة الوظيفة

سيتحول مهندسو المبيعات إلى مستشارين معززين بالذكاء الاصطناعي، يركزون على تنسيق الحلول التقنية المعقدة ودمج الذكاء الاصطناعي الأخلاقي. قد يحدث بعض توحيد للأدوار.

استراتيجية الانتقال

استثمر في تخصصات قطاعية متقدمة (أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، الامتثال، أو الخبرة المتخصصة)، وطوّر مهارات التحدث أمام الجمهور وتثقيف العملاء، وساهم في معايير عبر الصناعات.

اتجاهات الصناعة

تحليلات البيانات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

التأثير:

توقع متزايد لإجادة البيانات ومهارات تفسيرها عند تقديم توصيات الحلول.

فرق مبيعات تعاونية بشرية-ذكية

التأثير:

سيعتمد النجاح على تحسين التوازن بين الحكم البشري والرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

الطلب على كوادر مبيعات متمكنة تقنياً

التأثير:

تزايد المنافسة لصالح من يمتلكون معرفة بالذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والتحول الرقمي.

التركيز على البيع القائم على النتائج

التأثير:

التحول نحو المشاركة في خلق قيمة قابلة للقياس، ما يتطلب مهارات استشارية وتكامل متقدمة.

التدقيق الأخلاقي والتنظيمي للذكاء الاصطناعي في المبيعات

التأثير:

حاجة أكبر لخبرة الامتثال وممارسات شفافة في دورات المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

نمو نماذج المبيعات بنظام كخدمة

التأثير:

توجه تقني أكبر وفرص استشارية مستمرة؛ تركيز أقل على مبيعات المعاملة الواحدة.

التخصيص الفائق باستخدام الذكاء الاصطناعي

التأثير:

من المتوقع أن يستفيد مهندسو المبيعات من رؤى الذكاء الاصطناعي لتكييف الحلول مع سياقات العملاء الفريدة.

دمج الذكاء الاصطناعي الحواري

التأثير:

تتحول الاستفسارات الروتينية وتفاعل العملاء إلى أتمتة، ما ينقل مهندسي المبيعات إلى نقاط اتصال ذات قيمة أعلى.

تصاعد البيع الافتراضي والهجين

التأثير:

تحتاج مهندسو المبيعات إلى مهارات تواصل عن بُعد متقدمة وإجادة أدوات العرض الرقمية.

الخدمة الذاتية وتمكين العملاء

التأثير:

سيركز مهندسو المبيعات أكثر على الحلول المعقدة مع تعليم العملاء أنفسهم للميزات الأساسية.

المهارات المقاومة للذكاء الاصطناعي

حل المشكلات المعقدة

المنتدى الاقتصادي العالمي - مستقبل الوظائف
نوع المهارات:
Cognitive; Leadership; Analytical
تعلم المزيد
النتيجة:10/10

التفاوض والإقناع المتقدّم

برنامج هارفارد للتفاوض
نوع المهارات:
Interpersonal CommunicationInfluence
تعلم المزيد
النتيجة:10/10

الإبداع في تصميم الحلول

LinkedIn Learning - حل المشكلات الإبداعي
نوع المهارات:
InnovationCustomization
تعلم المزيد
النتيجة:8/10

مسارات مهنية بديلة

💼

مدير نجاح العملاء

"يضمن مستوى رضى عالٍ للعملاء والضيوف في الأماكن، مستخدمًا أدوات رقمية وتفاعلًا شخصيًا."

الصلة: يستفيد من خبرة إدارة العلاقات ودعم الحلول.

💼

مدير حسابات فني

يدعم العملاء في تنفيذ الحلول التقنية، ويدير العلاقات بعد البيع، ويضمن اعتماد المنتج.

الصلة: يستفيد من المهارات التقنية والبين شخصية الضرورية في هندسة المبيعات.

💼

مهندس حلول

يصمم وينفذ حلولاً تقنية معقدة مخصّصة للعملاء.

الصلة: الحاجة إلى خبرة فنية متعمقة وتعاون مباشر مع العملاء.

متتبع أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة

Gong.io
الذكاء الحواري والتدريب المدفوع بالذكاء الاصطناعي؛ يحلل مكالمات المبيعات لتوجيه أداء الفريق.
التأثير:
8/10
الاعتماد:
Mainstream within 1 year
Rapid growth in sales teams globally.
Salesforce Einstein
منصة ذكاء مبيعات معززة بالذكاء الاصطناعي توفر رؤى لتحسين أداء المبيعات وتفاعل العملاء.
التأثير:
8/10
الاعتماد:
مستخدم على نطاق واسع حاليًا.
تستخدمها فرق المبيعات لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
Outreach.io
أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسلسل أنشطة المبيعات والمتابعات وتحليلات التفاعل.
التأثير:
8/10
الاعتماد:
Widely adopted now
Standard in sales-forward organizations.

تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل

الوصول إلى تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل للحصول على رؤى وتوصيات مفصلة.

هل كان هذا مفيداً؟

ساعدنا في التحسين من خلال تقييم تحليل هذه المهنة

شارك هذا المحتوى

شارك هذا مع الآخرين الذين قد يجدونه مفيداً.