ما يفعلونه
بيع السلع أو الخدمات من باب إلى باب أو في الشارع.
تأثير التوظيف
6.2K
الأشخاص الموظفون
124.4K
التأثير العالمي المقدر (مستخرج من بيانات السوق الأمريكية)
نظرة عامة على تأثير الذكاء الاصطناعي
المهنة عرضة بشدة للاضطراب بسبب الذكاء الاصطناعي والأتمتة، ومن المتوقع تراجع كبير في الأدوار التقليدية خلال العقد القادم.
تحليل مفصل
عمال المبيعات من باب إلى باب، وبائعي الصحف والطريق والعاملين المرتبطين معرضون لمخاطر عالية بسبب أتمتة التواصل البيعي، وانتشار قنوات التسويق الرقمية، وازدياد مخاوف الخصوصية، والعقبات التنظيمية. قد تُلغى الأدوار المبتدئة التي تعتمد على مهام روتينية وقابلة للتكرار أو تُقلص بشكل كبير. قد تبقى الأدوار المتوسطة والعليا لفترة أطول قليلاً إذا تحولت إلى نهج رقمي/استشاري، لكنها ستواجه إزاحة مستمرة ما لم يحدث رفع لمستوى المهارات.
الفرصة
"رغم التغيرات الجذرية في الصناعة، فإن الارتقاء بالمهارات بشكل استباقي واحتضان الأدوات الرقمية سيمكّنك من البقاء ذا صلة والازدهار في الأدوار الناشئة."
تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي
يختلف مستوى المخاطر حسب مستوى الخبرة
المستوى المبتدئ
المهام الروتينية والمبيعات الجسدية والتفاعلات الأساسية هي من الأسهل أتمتة أو إلغاؤها عبر المنصات الإلكترونية وأدوات التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
المستوى المتوسط
توفر خبرة بناء العلاقة مع العملاء واتخاذ القرارات المحلية بعض الحماية لكنها معرضة للخطر ما لم تتطور المهارات نحو إتقان الأدوات الرقمية وحلول المبيعات المعقّدة.
المستوى المتقدم
فقط من يستفيدون من مهارات التعامل المتقدمة، والتفاوض المعقّد، وتطوير الشراكات الاستراتيجية سيتأقلمون جيدًا؛ قد تتقلص الأدوار الإدارية التقليدية.
توقعات الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي
سنتان
النظرة قصيرة المدى
نظرة الوظيفة
تقلص طفيف في الأدوار التقليدية، وطلب ثابت على العاملين ذوي المهارات الرقمية المختلطة والقدرة على التكيف مع منصات مبيعات التجارة الإلكترونية.
استراتيجية الانتقال
التحق بمعسكرات تدريبية قصيرة للمبيعات الرقمية، تعرَّف على أدوات إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وابدأ خطة الانتقال.
5 سنوات
التأثير متوسط المدى
نظرة الوظيفة
انخفاض كبير في الأدوار المباشرة، خاصة في بيع الصحف والطريق؛ ودخول سريع لأدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات الشركات الصغيرة.
استراتيجية الانتقال
تحوّل نحو التسويق الرقمي أو نجاح العملاء أو دعم المبيعات عن بُعد؛ واحصل على شهادات في أدوات الاتصال الحديثة وتحليل البيانات الأساسي.
7+ سنوات
الرؤية طويلة المدى
نظرة الوظيفة
ستختفي أو تتحول معظم الطرق التقليدية؛ الناجون سيكونون أولئك الذين اعتمدوا نهج القنوات المتعددة والمبيعات المعززة بالتكنولوجيا أو انتقلوا إلى مهن جديدة.
استراتيجية الانتقال
تخصص في مبيعات استشارية عالية اللمس، أو دعم العملاء، أو التجارة الإلكترونية الريادية؛ وفكّر في إعادة التدريب المهني.
اتجاهات الصناعة
تسارع نمو قنوات المبيعات الرقمية
انخفاض في الأدوار وجهاً لوجه مع تحول المشترين والبائعين نحو الرقمية للراحة والوصول.
مدفوعات غير تلامسية ومحمولة
يتطلب البائعون الجاهزية التقنية لنقاط البيع المحمولة والمعاملات الرقمية الآمنة.
توسع أسواق التجارة الإلكترونية
نماذج البيع المباشر للمستهلك تحول العديد من المنتجات التي كانت تُباع سابقًا في الشارع أو من باب إلى باب إلى سلع روتينية.
تسويق بالذكاء الاصطناعي مفرط التخصيص
يحتاج المتخصصون في المبيعات إلى مهارات تقنية للاستفادة من استهداف المستهلكين القائم على البيانات.
تشديد التنظيم على العروض المادية
عوائق قانونية أكبر للعمل من باب إلى باب، تتطلب تراخيص أو حظرًا تامًا في بعض الولايات القضائية.
دمج الذكاء الاصطناعي في منصات خدمة العملاء
المتطلبات الأعلى لإسهام الإنسان في تفاعلات المبيعات تعني حاجة إلى تخصص أعمق.
إدارة المراجعات والسمعة عبر الإنترنت
يُضغط على الباعة المتجولين والصغار لإدارة السمعة رقميًا، مما يحول عوامل النجاح من الجاذبية الشخصية إلى الثقة المبنية على التقييمات.
انتشار اقتصاد العاملين المستقلين
يتجه مزيد من العمال إلى أعمال مؤقتة وحرة في المبيعات أو التسويق عن بُعد، غالبًا بالاستفادة من منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تزايد توقعات خصوصية المستهلك
يصعب على مبيعات الشوارع والابواب الابواب الوصول إلى العملاء المحتملين؛ قواعد بيانات أشد تُثني العروض غير المرغوب فيها.
تقلص مناطق المبيعات الحضرية
تقلل القوانين المحلية وخطط التخطيط الحضري من مناطق البيع المصرح بها، مما يدفع لمزيد من التحول إلى الإنترنت.
المهارات المقاومة للذكاء الاصطناعي
حل المشكلات المعقدة
مسارات مهنية بديلة
منسق التواصل المجتمعي
يوصل المدارس بالمنظمات غير الربحية المحلية وخدمات الدعم، ويصمم برامج تواصل ومشاركة.
الصلة: يستفيد من بناء العلاقات ومهارات التفاوض.
مدير وسائل التواصل الاجتماعي
الإشراف على الوجود في وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى للعلامات التجارية أو المؤسسات أو الشخصيات العامة.
الصلة: يتماشى مع مهارات الإقناع والاستجابة السريعة.
مشرف مبيعات التجزئة
يشرف على عمليات أرض المتجر، وتدريب الموظفين، ومعالجة تصعيدات العملاء.
الصلة: تجسر بين الخبرة الشخصية والحلول التقنية.
متتبع أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة
تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل
الوصول إلى تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل للحصول على رؤى وتوصيات مفصلة.
هل كان هذا مفيداً؟
ساعدنا في التحسين من خلال تقييم تحليل هذه المهنة
المراجع
أدوار أخرى في: المبيعات
| 🛒بائعو التجزئة | عالٍ | 3.7M73.7M |
| 💰أمناء الصناديق | عالٍ | 3.3M66M |
| 📦ممثلو مبيعات الجملة والتصنيع باستثناء المنتجات التقنية والعلمية | متوسط | 1.3M25.8M |
| 📝ممثلو مبيعات الخدمات باستثناء الإعلان والتأمين والخدمات المالية والسفر | متوسط | 1.1M22.8M |
| 🏪المشرفون المباشرون على عمال مبيعات التجزئة | متوسط | 1.1M21.8M |
| 📊وكلاء مبيعات الأوراق المالية والسلع والخدمات المالية | متوسط | 479.6K9.6M |
| 🛡️وكلاء مبيعات التأمين | متوسط | 457.5K9.2M |
| 🔁موظفو المناضد والتأجير | متوسط | 390.3K7.8M |
| 📊ممثلو مبيعات الجملة والتصنيع للمنتجات التقنية والعلمية | متوسط | 311.8K6.2M |
| 🛠️بائعو قطع الغيار | متوسط | 260.8K5.2M |
شارك هذا المحتوى
شارك هذا مع الآخرين الذين قد يجدونه مفيداً.