ما يفعلونه
القيام بالمهام الإدارية الروتينية مثل صياغة المراسلات، وجدولة المواعيد، وتنظيم الملفات الورقية والإلكترونية وحفظها، أو تقديم المعلومات للمتصلين
تأثير التوظيف
1.8M
الأشخاص الموظفون
35.7M
التأثير العالمي المقدر (مستخرج من بيانات السوق الأمريكية)
نظرة عامة على تأثير الذكاء الاصطناعي
يواجه هذا العمل مخاطر عالية من الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، خاصة في المهام الإدارية الروتينية والمتكررة.
تحليل مفصل
الوظائف الأساسية للسكرتيرين ومساعدي الإدارة — مثل الجدولة، إدارة البريد الإلكتروني، إدارة المستندات، وحجز السفر — يتم التعامل معها بشكل متزايد بواسطة تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومع تكامل أدوات الإنتاجية وتزايد سهولتها، من المتوقع تراجع الطلب على الأدوار الإدارية التقليدية، مع تحول الأدوار المتبقية نحو مهام ذات قيمة أعلى تجمع بين الطلاقة الرقمية والسرية والمهارات الشخصية.
الفرصة
"بينما يعيد الأتمتة تشكيل دور السكرتير والمساعد التقليدي، يمكن أن يؤدي التعلّم المستمر والتكيّف الرقمي إلى فتح فرص مهنية جديدة ومرنة."
تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي
يختلف مستوى المخاطر حسب مستوى الخبرة
المستوى المبتدئ
الوظائف المبتدئة والروتينية هي الأكثر عرضة للأتمتة وبالتالي تواجه أعلى مخاطر الإزاحة.
المستوى المتوسط
الأدوار المتوسطة تواجه مخاطر معتدلة مع أتمتة بعض المهام، لكن دمج الواجبات الإدارية مع دعم الفريق أو العمل بالمشاريع يزيد من المرونة.
المستوى المتقدم
المساعدون الكبار المشاركون في دعم الإدارة أو المسائل السرية أو عمليات الأعمال يواجهون مخاطر مباشرة أقل، إذ تتطلب هذه المهام حكمًا ومعرفة تنظيمية.
توقعات الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي
سنتان
النظرة قصيرة المدى
نظرة الوظيفة
ستستمر معظم الوظائف في الوجود لكن مع زيادة استخدام المساعدين الرقميين وأدوات سير العمل؛ ستزداد توقعات الكفاءة، وقد تكون بعض المهام الروتينية مؤتمتة بالفعل في المؤسسات الكبرى.
استراتيجية الانتقال
ابدأ تدريبًا في الثقافة الرقمية، واحصل على شهادات في مجموعات الإنتاجية الرقمية (مايكروسوفت، جوجل)، واعرض تجربة أدوات جديدة في مكان العمل.
5 سنوات
التأثير متوسط المدى
نظرة الوظيفة
انخفاض ملحوظ في الأدوار الإدارية البحتة مع زيادة مزيج المسؤوليات الإدارية ومهام المشاريع والتعامل مع العملاء. يرتفع الطلب بشكل كبير على المهارات الرقمية والقدرة على التكيّف.
استراتيجية الانتقال
طوّر مهاراتك في إدارة المشاريع وخدمة العملاء وخصوصية البيانات؛ تواصل عبر الأقسام واحضر ورش عمل ذات صلة؛ واحرص على الحصول على شهادات معترف بها من قادة الصناعة الأمريكيين.
7+ سنوات
الرؤية طويلة المدى
نظرة الوظيفة
ستصبح أدوار السكرتير والمساعد التقليدية نادرة؛ وستتحول الفرص نحو مناصب إدارية هجينة واستراتيجية ومتخصصة مثل دعم العمليات أو المساعدة التنفيذية التي تتطلب مهارات تقنية وقيادية ومعرفة متخصصة.
استراتيجية الانتقال
تابع الحصول على شهادات متقدمة، وتطوير القيادة، والتخصص في مجالات تكون فيها المهارات البشرية ذات قيمة عالية (مثل الدعم التنفيذي، الموارد البشرية، تخطيط الفعاليات). استعد لفرص العمل الحر أو الاستشارات مع الاستفادة من خبرة الإدارة.
اتجاهات الصناعة
التعاون عبر الأقسام
يتكامل متخصصو الإدارة بشكل متزايد ضمن فرق المشاريع التشغيلية والاستراتيجية.
الطلب على التعلم المستمر
الجهات الموظِّفة تطلب تطوير مهارات مستمر في الأدوات الرقمية والقدرات الشخصية.
تسريع التحول الرقمي
يزيد الطلب على محترفي الإدارة الملمين بالتكنولوجيا؛ ويقلل الأدوار الروتينية المعتمدة على الورق.
التركيز على تجربة الموظف
تدعم الأدوار الإدارية عمليات الانضمام ومبادرات المعنويات بدلاً من المهام الكتابية فحسب.
زيادة الوعي بالامتثال والأمن السيبراني
يزيد الحاجة إلى الخصوصية ومعرفة التعامل مع البيانات ومهنيي إدارة موثوقين.
نماذج العمل الهجينة وعن بُعد
يعزز استخدام أدوات التعاون؛ ويتطلب مهارات أقوى في التواصل الرقمي وإدارة الوقت.
تكامل أدوات سير العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
يؤتمت مهام الجدولة المتكررة والتواصل وتوليد التقارير.
سير عمل مكتبي بدون ورق/مؤتمت
يقلل من الأعمال الورقية اليدوية وأدوار الأرشفة، ويزيد الحاجة إلى حفظ السجلات الرقمية.
ارتفاع العمل الافتراضي والعمل بعقود
يوسع الفرص للمهنيين الإداريين المستقلين وعن بُعد ذوي السمعة القوية.
تخصص أدوار الإدارة
تحول وظائف الإدارة العامة نحو دعم المشاريع والموارد البشرية والعمليات، لصالح الحاصلين على معرفة متخصصة.
المهارات المقاومة للذكاء الاصطناعي
حل النزاعات
الحكم البشري والتقدير
مسارات مهنية بديلة
منظم فعاليات
تنسيق وإدارة اللوجستيات للفعاليات الحية بما في ذلك حفلات الزفاف والحفلات والمهرجانات.
الصلة: يعتمد على نقاط القوة في التنظيم والتواصل.
أخصائي خدمة عملاء
ركز على حل المشكلات المعقدة التي لا تستطيع الأنظمة الآلية معالجتها.
الصلة: يتطلب مهارات تواصل بين شخصية، والتواصل، وإدارة مهام متعددة.
منسق مشروع.
يساعد في تخطيط وتنفيذ وإغلاق المشاريع داخل المؤسسات.
الصلة: يتطلب مهارات تنظيمية وقابلية للتكيف ومعرفة بالأدوات التي تتقاطع مع الأدوار الإدارية.
متتبع أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة
تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل
الوصول إلى تقرير تأثير الذكاء الاصطناعي الكامل للحصول على رؤى وتوصيات مفصلة.
هل كان هذا مفيداً؟
ساعدنا في التحسين من خلال تقييم تحليل هذه المهنة
أدوار أخرى في: الدعم الإداري
| 📞ممثلو خدمة العملاء | عالٍ | 2.9M57.2M |
| 📁كتبة المكاتب العموميون | عالٍ | 2.5M49.9M |
| 👩💼المشرفون المباشرون على عمال الدعم الإداري والمكتبي | متوسط | 1.5M30.1M |
| 🧾كتبة مسك الدفاتر والمحاسبة والتدقيق | عالٍ | 1.5M30M |
| 🧑💼موظفو الاستقبال وكتبة المعلومات | عالٍ | 1M20.1M |
| 📦كتبة الشحن والاستلام والمخزون | متوسط | 844.1K16.9M |
| 🏥السكرتيرون الطبيون والمساعدون الإداريون | متوسط | 749.5K15M |
| 👩💼سكرتيرو التنفيذيين ومساعدوهم الإداريون | عالٍ | 483.6K9.7M |
| 📊كتبة الفوترة والتسجيل | متوسط | 430.2K8.6M |
| 📅كتبة تخطيط وتسريع الإنتاج | متوسط | 394K7.9M |
شارك هذا المحتوى
شارك هذا مع الآخرين الذين قد يجدونه مفيداً.