دراسة جديدة من IBM لرؤساء الموارد البشرية: الذكاء الاصطناعي يضع التفكير النقدي في صميم أولويات القوى العاملة

🎯 تأثير المشاعر: محايد

📋 الملخص

• وجدت دراسة لمعهد IBM لقيمة الأعمال شملت 1500 من رؤساء الموارد البشرية و8800 موظف أن 71% من رؤساء الموارد البشرية يرون أن القدرة على الإشراف على مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق منها وتجاوزها هي أهم مهارة للقوى العاملة، بينما لا يعتبر حُسن التقدير مهماً سوى 29% من الموظفين.
• يخشى 60% من الموظفين أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تآكل مهاراتهم، ويُذكر التفكير النقدي أكثر من غيره، ومن بين هؤلاء يقول ثلاثة من كل أربعة إن الذكاء الاصطناعي أدى بالفعل إلى تآكل بعض مهاراتهم.
• يقول 43% من الموظفين إن اللوم يقع عليهم عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي، ويعتقد 80% من رؤساء الموارد البشرية أن الذكاء الاصطناعي يخلق عملاً "غير مرئي" مثل التحقق من المخرجات وتصحيح الأخطاء، ويقول 42% من الموظفين إنه يزيد أعباءهم أو إن عملهم لا يحظى بالتقدير.
• تفيد المؤسسات التي تحدد سير العمل بوصفه بقيادة بشرية أو بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو بتنفيذه بانخفاض المخاطر بنسبة 18% وتحسن الجودة بنسبة 20%، لكن 46% منها لا تُشرك رئيس الموارد البشرية في استراتيجية الذكاء الاصطناعي، و72% تستخدم الذكاء الاصطناعي داخل الموارد البشرية بشكل محدود أو لا تستخدمه إطلاقاً.

💡 رؤى JR

• 💼 التداعيات: يقدّر أصحاب العمل حُسن التقدير أكثر من السرعة بشكل متزايد، إذ أصبحت القدرة على التحقق من الذكاء الاصطناعي والطعن في مخرجاته وتجاوزها المهارة الأثمن في مكان العمل.
• 🚨 المخاطر: قد يؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي إلى تآكل التفكير النقدي بصمت، وقد يتحمل الموظفون اللوم على أخطائه بينما يمر عمل التحقق الإضافي دون تقدير.
• ✨ النصيحة: تدرّب على التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي ومساءلتها في عملك اليومي، واحتفظ بأمثلة على أخطاء اكتشفها حُسن تقديرك، وأبرزها في تقييمات الأداء والمقابلات.